一代搞实业,积累资产;二代留学英美,开拓视野,回来继承家业。
现在,“厂二代”的接班时刻到了。
他们为了订单安排、厂房搬迁、生产线升级改造与父辈吵得不可开交;他们在社交媒体上寻找同类,倾诉接班遇到的难题。
说得稍微夸张一些,中国制造业接下来的命运,已经握在了“厂二代”手里。
而招商引资的焦点,也将随之发生变化。
小张的“新战场”
2022年,因为父亲身体不适,从英国留学归来的小张暂时接管了家里的生意,整天蹲在厂子里,盯起了机械设备的业务。
他惊讶地发现:占地几千平的厂子,账面上只有几十万块,还有上百万的欠款。
数据管理更是停滞在Excel时代,尽管财务和生产软件已买了三五年,但是大家更喜欢用笔记录,小张连还有多少库存都看不到。
更重要的是,因为权力还掌握在父亲手里,厂子里很多人他都使唤不动。
负责生产线的老刘他就喊不动。遇到紧急订单,小张得放低姿态去“求”他。老刘还总要阴阳怪气一下,“把手里的活儿先放下,咱们先给少东家干,不干完不许走啊。”
厂里员工得有一半是小张的长辈——大伯管卫生,舅舅管维修,姑姑掌管财务,一个留学归来的毛头小子,威信约等于零。
后来,父亲身体逐渐恢复,小张也有了退缩的余地。他暂避生产环节,转战销售领域。
然而,来到新的战场,小张与父辈的观念冲突并未有任何缓解。
最近有位大客户打算新建一座智能工厂,要采购一大批设备,不仅生产工艺极为复杂,而且尺寸要求极为严格。小张看着对方发来的图纸犹豫了:工厂这方面经验不多,但这份订单又非常难得,要不要接手呢?
他来到父亲的办公室,试探性地问:“咱们要不先做几个样品试试看?”
“不做不做,现在得稳一稳。”这是老张的经验判断,客户目前只是在询价,就算做出了样品,也有可能接不到最终的订单。
“赶紧把昨天那个标书写出来,那个稳。”
小张回到办公室默默打开聊天窗口,手指在键盘上敲击了几下,又立马删去,最终还是把“不能生产”的回复发给了客户。
他理解父亲的考虑:虽然昨天那个项目最后可能是零利润,而且干起来也很繁琐,但是回款速度快,能按时发工资。
这是制造业企业不得不做出的妥协。直到产品交付验收后才能分批收到货款,但是购买原材料、招聘工人、维修机器等等中间环节的费用,都需要自己先行垫付。
然而,上游供应商的账期短,但下游客户的账期往往在一年以上,付款方式以承兑汇票为主。两个账期的时间差很容易导致巨大的现金流压力,甚至没办法按时发工资。
大环境不好,老张想“稳一下、挺过去”。
但受教育程度更高、视野更开阔的小张,想得更多的不是“稳”,而是“变”。
他们的工厂位置偏僻,平时想去饭店吃饭都得走上两公里,更别提其他的娱乐活动了,所以招工也越来越成问题。
小张一直谋划着把工厂搬迁、改造。但老张直接拒绝了,他的观点是“利润本身就很薄,新厂房的租金太高,而且搬家费要50万,能不能解决招工问题还不一定”。
另一项被拒绝的想法是:产品销往国外。
他在小红书上加入了好几个“厂二代”微信群,参加了好几场线下聚会,发现很多机械设备同行20%的订单都来自国外。
老张的意见却是“如果交付、验收没做好,一旦出现毁约、退货,他们根本承受不起”。
老张的“旧思想”
共事久了,小张慢慢理解了父亲。
前几天,一个合作了十多年的客户来东莞出差,老张带着小张和对方热络地聊起来:“年底人家从来不会拖欠咱货款。”
客户点了点头:“这些年老张帮了我不少。如果他有困难,我不挣钱也要支持。”
老张给客户讲了两个故事。
第一个是一场招商引资谈判。有一位湖南来的招商人员,想让老张把厂子搬迁过去。
老张说:“他在厂子里转了两圈就估出了我的固投,很专业。”对方没有照本宣科,而是站在企业长期经营的角度,把当地的产业链上下游分析得头头是道,甚至拿出优惠政策清单,直接给老张算了一笔账。
老张有些心动,但还是舍不得离开广东。“真要搬迁,我的首选是佛山。不过这个月他们要来办推介会,我和儿子过去看看。”
第二个是一次坐飞机出行,老张发现机场卫生间垃圾槽做得很精致。他就蹲在卫生间看了得有一个多小时,研究它的结构、做法,一直琢磨这件工业品的拼缝在哪里?专注得连飞机广播都没听到,差点误了机。
客户笑了,他说:“圈里都知道,东莞有一个张总,对品质的追求让人佩服,都是你把自己的产品当成艺术品来做。”
老张的经验是小张短时间内难以复制的。
作为一家传统工厂,他们每年的新客户并不多,维系老客户至关重要。光是学习如何与不同的客户沟通,小张就头疼了很久。
刚接班的时候,小张会习惯性要求自己表现得专业,一板一眼地介绍产品的优劣。可是父亲总跟他说,要懂人情世故。有一次,他随父亲拜访熟悉客户,在正式场合他就大喊了声叔叔。父亲带他参加饭局,中间让他出去买包烟,他也没听懂父亲是让他回避。
跟父亲拜访客户多了,他才意识到,老一辈遇到新客户时,会聊一些个人爱好、地方风俗、家长里短。只有先把人设立住了,距离拉近了,合作才能往深里谈。
老张经常和客户吵架。
有一次,订单已经开始生产,客户突然要改设计,老张直接给对方发微信:图纸定了,车间开始干活了,现在又说要改?这样,我把预付款退了吧,这单不干了。
对方发来:息怒息怒,和气生财。那就按照之前的设计图生产吧,不改了。老张对此感到很自豪,他认为“只要我做好做精,我就有权利选择客户”。2023年上半年,小张和老张迎来了艰难时刻——客户需求在减少,招投标都少了许多。他们主要给新工厂提供设备,因为新建工厂数量下滑,他们的业务自然出现了收缩。老张显得很淡定,他认为,只要保持住生产品质的优势,就可以挺过这个周期。
但父亲眼里这些周期问题,却时时困扰着小张。“厂二代”接班,真没这么容易。
招商引资的“新方向”
企业刚刚起步的时候,生机勃勃,很多老板以为,它可以一直这样运营下去。
但他们渐渐发现,别说孩子,有时候就连自己都接不住这个班。
随着时代变化,企业经营管理的复杂性进一步提升。不升级,活不下去;而不断升级,又会进一步加剧接班的难度。
这也是为何很多企业家都工作到70岁,甚至80岁。不是不想退,而是退不了。
在“厂二代”历史性的接班时刻,伴随着新旧观念碰撞、新老权力交替,招商引资工作的焦点也将随之发生变化。
第一,要抓住关键人。
目前阶段,虽然有一部分“二代”已经成功接班,但大多数“二代”仍在学习历练,掌握生杀大权的还是“一代”。
所以,招商人员在项目跟进的过程中,要看清企业话语权到底掌握在谁手中。
在关键时刻,要想方设法去影响那个有权力“拍板”的最终决策者,让他“一锤定音”,才能避免反复横跳,悬而不决。
不过,比起“一代”,“二代”的思路更加开阔。搬迁、改造、升级这些“开疆拓土”的进取思维,更容易从“二代”的头脑中迸发。
与“二代”交朋友,让“二代”去影响“一代”,或许比招商人员亲自出击更有效一些。
第二,要理解“二代”的思维方式。
未来,接班成功的“二代”,势必会全面代替“一代”,掌握企业的话语权。
招商人员应该用什么方式触达“二代”,并且影响“二代”的选址决策?这可能是下一阶段招商引资工作的重要课题。
首先,老一辈不太感兴趣的小红书、抖音等平台,反而是“二代”们的聚集地。他们不仅在社交媒体上互诉衷肠,也想方设法在这些平台上宣传自家产品。
招商宣传再不在这些新媒体平台布局,可能就很难跟上“二代”们的节奏了。
而且,这些接触了国外经营理念和企业文化的新一代企业家,更看重科学、专业,对人情世故也有一些和过去不同的理解。
与之相对的,招商人员也有必要从注重关系经营,转向注重行业深耕。
推行“链长制”?成立产业链招商专班?绘制招商图谱?制定招商项目清单?
与“厂二代”打交道,做到这些可能还不够。
你必须成为半个专家——不仅要精通行业发展状况,还得了解产业链上下游、市场渠道分布,才有机会成功撮合项目。
第三,大批缺乏核心竞争力的制造业企业,如果不能接受新经营理念、顺利接班过渡、完成改造升级,被淘汰是大概率事件。
当然可惜,但这就是真实的商业世界。
地方政府当然无法亲自参与企业经营,但可以营造一个优秀的营商环境。
真正优秀的营商环境,不是不计成本、无条件地满足企业的一切要求,而是创造法治化的营商环境,让不同规模、不同行业、不同所有制的企业在公平竞争中优胜劣汰。
不用更多的政策倾斜,就只要真正的公平。
今天看起来毫不起眼的小工厂,在“二代”顺利接班后,在全新经营理念的加持下,或许就能迅速上规、上市,甚至登上世界500强排行榜,为区域经济发展贡献更多力量。
你我都身在其中,自然明白。
来源:招商网络
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